Política de Privacidad

1. Quiénes somos

StaySMA (staysma.com) es un directorio de hoteles para San Miguel de Allende, México. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política.

Contacto: hello@staysma.com

2. Datos que recopilamos

• Cuenta: dirección de correo electrónico y contraseña (gestionadas por Supabase Auth).
• Actividad: hoteles que guardas como favoritos, reclamaciones de propiedad que envías.
• Formularios de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje cuando nos escribes a través de un hotel.
• Analytics: datos de uso agregados y anonimizados a través de Google Analytics 4, solo si aceptas las cookies analíticas.
• Cookies técnicas: cookie de sesión de Supabase necesaria para mantener tu inicio de sesión.

3. Cómo usamos tus datos

• Proporcionar y mejorar el servicio (gestión de cuenta, favoritos, reclamaciones).
• Enviarte correos transaccionales relacionados con tu cuenta (confirmación de registro, aprobación de reclamaciones).
• Responder a mensajes enviados a través de formularios de contacto de hoteles.
• Medir el tráfico y el comportamiento de navegación (solo con tu consentimiento para cookies analíticas).

4. Cookies

Usamos dos tipos de cookies:

• Esenciales: cookie de sesión de Supabase. Necesaria para el funcionamiento del sitio. No requiere consentimiento.
• Analíticas (Google Analytics 4): recopila datos de uso anónimos para mejorar el sitio. Solo se activan si aceptas en el banner de cookies.

Puedes gestionar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de nuestra política de cookies.

5. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores de servicio necesarios:

• Supabase — base de datos y autenticación.
• Vercel — alojamiento web.
• Resend — envío de correos transaccionales.
• Google Analytics — análisis de tráfico (solo con consentimiento).

6. Tus derechos

Si resides en el EEE, Reino Unido o California, tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a hello@staysma.com.

7. Retención de datos

Conservamos los datos de cuenta mientras la cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.

8. Cambios en esta política

Notificaremos cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio. El uso continuado del sitio tras la notificación implica aceptación.